Loading
Exline
Hotel Misíon

POLITICAS DE RESERVACIONES Y CANCELACIONES

balderrama logo negro

Reservaciones:

  • Las reservaciones deberán ser solicitadas directamente a nuestras oficinas del call center vía e-mail a su ejecutiva de ventas.
  • Reservas de grupos deberán ser re confirmadas por lo menos 2 meses antes de su llegada en temporada alta y 1 mes antes de su llegada en temporada baja, de no ser así, se realizarán cargos por no show del 100% (Ene 1 al 7, Semana Santa (28 de marzo – 03 de Abril 2021), 01 Julio al 20 Agosto, Vendimia, Dic. 15 al 31, puentes y días festivos).
  • Se otorgará una habitación sencilla o doble en cortesía en hospedaje y alimentos (Según servicios del grupo) por cada 15 hab. Confirmadas y pagadas, grupos de 7 a 14 hab., se otorgará tarifa especial para guía, Hotel Misión y/o Mirador $1,650.00 con 3 alimentos e IVA incluidos, hotel Posada del Hidalgo y/o Santa Anita $750.00 incluye IVA, no incluye alimentos.
  • Lista de participantes e informe de servicios deberá ser enviado por lo menos 15 días antes de la llegada del grupo.

  • Depósitos y pagos Totales:
  • Para garantizar su reservación tiene 48 hrs para el anticipo del 30% del total (individuales o grupos).
  • Pago total de grupos deberá realizarse 30 días antes de dar el servicio.
  • El pago total de servicios previamente confirmados a individuales 20 días antes de la llegada de los pasajeros.
  • En caso de haber una devaluación considerable nuestras tarifas se verán sujetas a cambios.
  • Después de realizar la reservación y pago, no será reembolsable en caso de cancelación, se realiza cambio de fecha, con cargo por penalización del 20%

  • Tarifas:
  • No serán reembolsables los servicios que el cliente tome o deje de tomar por su propia voluntad, tales como traslados, atracciones, paseos o cualquier gasto de índole personal.
  • Boleto de tren no es reembolsable, aplica cargos por cambios.
  • Cancelaciones 48 hrs. antes en temporada regular 100% de cargo.
  • Cancelaciones 20 días antes de la llegada del cliente en temporadas altas se realizará cargo del 100% (01 Julio al 20 Agosto, Vendimia, Dic. 15 al 31, Ene 1 al 7, Semana Santa, puentes y días festivos).
  • Aplica cargos por cambios del 20% del total del paquete

  • Responsabilidades de Balderrama Hotel Collection:
  • Se compromete a vigilar únicamente el cumplimiento de los servicios que ofrece, promueve y vende.
  • Declina toda responsabilidad por atrasos, problemas climáticos, huelgas, terremotos, etc.
  • Declara que actúa únicamente como intermediario entre los clientes por una parte y las personas o entidades llamadas a proporcionar los servicios mencionados por el presente tarifario, tales como líneas aéreas, ferrocarriles, transportistas y hoteles entre otros, por la otra parte.


  • LIC. ANA ELIA AYALA ENCINAS
    GERENTE DE VENTAS
    BALDERRAMA HOTEL COLLECTION.

    Correo electrónico:

    info@hotelesbalderrama.com

    fanya.roman@hotelesbalderrama.com


    Dirección:

    Hotel Mision (Hotel Mision Cerocahui), Cerocahui 33421 Urique, Chihuahua Mexico

    Teléfonos:
    Call Center:
    Hotel Misión Cerocahui:
    Book Now
    Compra Boletos Chepe
    Book Now
    Compra Boletos Chepe